Términos de Servicio
Uso del servicio
El acceso a cursos está sujeto a disponibilidad y cumplimiento de las normas.
- Registro veraz y actualizado del usuario.
- Acceso personal e intransferible a contenidos y sesiones en vivo.
- Respeto a derechos de autor y licencias de material de estudio.
Podemos realizar mantenimientos planificados o emergentes. Intentaremos avisar con antelación razonable.
Pagos y reembolsos
Los pagos se realizan en PEN. Reembolsos según políticas vigentes.
- Los precios incluyen impuestos aplicables salvo indicación expresa.
- Reembolsos: hasta 7 días desde la compra si no se ha consumido más del 10% del curso.
- Suscripciones: se renuevan automáticamente; puedes cancelar desde tu cuenta antes de la fecha de corte.
Cualquier controversia de cobro será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Conducta
Respeto a personas y comunidades durante prácticas y coberturas.
- Prohibido el acoso, discurso de odio o divulgación de datos sensibles.
- Cumplimiento de normas de seguridad durante salidas de campo.
- Prohibido compartir material del curso sin autorización escrita.
El incumplimiento puede conllevar suspensión o cancelación de la cuenta sin reembolso.
Responsabilidad
Limitación de responsabilidad por interrupciones o cambios en el servicio.
No garantizamos resultados específicos. La responsabilidad total por reclamaciones no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario durante los 3 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
- No respondemos por fallas de terceros (proveedores de internet, pasarelas de pago).
- El usuario es responsable de sus equipos y copias de seguridad.
- Podemos modificar contenidos y calendarios para mejoras continuas.